Поширені запитання

Замовлення можна зробити безпосередньо на сторінці нашого магазину або зв'язатися з нами. Зазвичай термін виготовлення складає 3-4 тижні. Деякі предменти можуть бути виконані раніше, але майте на увазі, що термін виготовлення залежить від обсягу замовлень, які на даний час в роботі.

По завершенні етапу узгодження проекту, до початку роботи над кожним замовленням необхідно внести предоплату в розмірі 30%. Решта 70% вартості оплачується по завершенню роботи. Початок роботи над проектом – з моменту отримання 30% передоплати.

Звертаємо Вашу увагу на те, що всі меблі виготовляються на замовлення, повернення неможливе.

Доставка по Україні здійснюється Новою поштою з повним страхуванням і може бути доставлена до найближчого відділення Нової пошти або безпосередньо до ваших дверей.

Більшість предметів відправляються повністю зібраними, за винятком деяких столів, які доставляються по Києву повністю зібраними, а по Україні - у розібраному вигляді. Процес збирання таких столів займає кілька хвилин з використаннял лише викрутки.

Всі предмети страхуються по повній вартості. У випадку пошкодження виробу під час доставки Новою Поштою відповідальність за ремонт або заміну виробів покладається на Warehouse57.

Ми будемо раді адаптувати наш дизайн відповідно до Ваших вимог: розміри, колір, фурнітура і.т.д.

Вартість модифікацій буде залежати від додаткових витрат матеріалів та часу. Незначні зміни в дизайні часто не впливають на вартість. Певні зміни можуть привести до зниження ціни. Специфічний колір може включати додаткову плату.

Зв'яжіться з нами щоб отримати безкоштовний набір зразків деревини.

Наші вироби можна протирати вологою ганчіркою. Уникайте використання агресивних засобів для чищення. Як і у випадку з будь-якими дерев'яними меблями, не ставте дуже гарячі предмети безпосередньо на поверхню.

Зв'яжітся з нами за номером 068 130 47 04, чи надішліть повідомлення на sales@warehouse57.com.ua чи Telegram або Viber (@Warehouse57).

На всі меблі ми надаємо 1-річну гарантію. Гарантія покриває будь-які проблеми, спричинені дефектами матеріалу або конструкцією. Звичай, природні недоліки, що з'являються в процесі експлуатації предметів з часом, не покриваються гарантією. У дуже малоймовірному випадку пошкодження, Warehouse57 організує ремонт або заміну товару. Витрати на доставку, пов'язані з ремонтом або заміною, здійснюється Warehouse57.

На лави та предмети декору поширюється наша 30-денна гарантія без ризику, і їх можна повернути, за умови, що вони не були у використанні протягом 30 днів з моменту дати доставки, вартість зворотної доставки, у випадку повернення, оплачує покупець.

Оскільки інші наші меблі виготовляються на замовлення, повернути їх, на жаль, неможливо.